У Києві за перші десять днів листопада мешканці понад 50 тисяч разів поскаржилися на відсутність електроенергії, опалення та водопостачання. Порівняно з аналогічним періодом минулого року кількість скарг на відключення світла зросла у 16 разів, а на відсутність води – у 5,6 разу. Найбільше проблем фіксують на Троєщині, Борщагівці та Теремках.
Три чверті киян сидять без світла понад 4 години на добу – опитування75 відсотків жителів столиці зіштовхнулись із відключеннями світла від чотирьох і більше годин на добу. Тоді як майже п’ята частина респондентів – 19 відсотків – взагалі не мала відключень.
Про це йдеться у дослідженні Економічної правди, проведеному на основі звернень киян на гарячу лінію 1551 за 1–10 листопада.
За даними журналістів, протягом цього періоду на аварійну відсутність електроенергії хоча б раз скаржилися мешканці 32% багатоквартирних будинків столиці, на відсутність опалення – 31%, води – 11%.
При цьому дослідники враховували не лише кількість звернень, а й будинки, з яких надходили скарги, їхню регулярність та наявність аналогічних проблем у сусідніх будівлях.
Де найбільше проблем із водопостачанням
За перші десять днів листопада кияни подали 3,2 тисячі скарг на відсутність холодної води. Це у 5,6 разу більше, ніж за аналогічний період 2025 року, коли було зафіксовано 574 звернення.
Найчастіше про перебої з водопостачанням повідомляли мешканці Борщагівки (Жовтневе), Теремків, Троєщини та Новокараваєвих Дач.
У Деснянському районі скарги надійшли з кожного п'ятого багатоквартирного будинку, тоді як у Печерському – лише з кожного двадцятого.
Загалом із 79 будинків повідомляли про відсутність води щонайменше три дні поспіль. Найдовше, протягом семи днів, скаржилися мешканці будинку на вулиці Героїв Космосу, 11.
Ситуація з опаленням
Опалювальний сезон у житлових будинках Києва розпочався 2 листопада. Столична влада планувала підключити більшість будинків до теплопостачання до 12 листопада.
За даними міського голови Віталія Кличка, станом на 5 листопада тепло отримували 45% житлових будинків, а 9 листопада – майже 80%.
Водночас кількість скарг на відсутність опалення продовжувала зростати. Якщо 2 листопада надійшло 188 таких звернень, то 5 листопада – вже 1,6 тисячі, а 9 листопада – 3,6 тисячі.
Найскладніша ситуація спостерігалася на Виноградарі, де скарги на відсутність тепла надходили із 77% багатоквартирних будинків. Також значну кількість звернень зафіксували на Оболоні, Борщагівці (Жовтневе) та Лісовому масиві.
Серед районів найбільша частка будинків зі скаргами була в Оболонському – 45% та Деснянському – 41%.
Відключення світла: скарг стало у 16 разів більше
Найбільше звернень киян стосувалися відсутності електроенергії. За 1–10 листопада надійшло 30,8 тисячі таких скарг проти 1,9 тисячі за аналогічний період минулого року.
Найчастіше на відключення світла скаржилися мешканці Троєщини – із 72% багатоквартирних будинків. На Теремках і Микільській Борщагівці цей показник становив 69%, а на Південній Борщагівці – 67%.
Серед районів найбільше звернень зафіксували в Деснянському (52% будинків) та Святошинському (47%). Найменше – у Шевченківському (19%) та Печерському (17%).
За даними проєкту «Світлобот», протягом перших десяти днів листопада близько 1,2 тисячі датчиків у Києві фіксували в середньому 11 годин без електроенергії на добу. Найскладнішим стало 4 листопада, коли середня тривалість відключень перевищила 14 годин.
Найдовше без світла залишалися мешканці Оболонського району – в середньому 12,2 години на добу, та Деснянського – 11,8 години. Натомість у Печерському районі цей показник становив 7,6 години.
Крім того, мешканці 35 будинків скаржилися на відсутність електроенергії щодня протягом 1–9 листопада.
Де в Києві найгірша ситуація з усіма комунальними послугами
За результатами дослідження, протягом десяти днів скарги одночасно на відсутність світла, тепла та води надходили з 904 багатоквартирних будинків, що становить 6% від загальної кількості таких будівель у столиці.
Найбільша частка будинків із проблемами за всіма трьома послугами зафіксована в Деснянському районі – 13%. Далі йдуть Святошинський (11%) та Оболонський (9%).
Особливо складною виявилася ситуація на Микільській Борщагівці поблизу вулиці Героїв Космосу, де в межах одного квадратного кілометра скарги на всі три послуги надходили з дев'яти із 16 будинків. На Харківському масиві поблизу вулиці Горлівської – із 12 із 27 будинків.
Натомість найменше проблем із комунальними послугами зафіксували в Печерському районі. Там на одночасну відсутність світла, тепла та води скаржилися мешканці лише 2% багатоквартирних будинків.
Зокрема, на відсутність води повідомляли з 5% будинків Печерська, електроенергії – із 17%, опалення – із 25%. За першими двома показниками район має найкращі результати в столиці, а за кількістю скарг на тепло поступається лише Шевченківському району, де цей показник становить 21%.
Водночас автори дослідження наголошують, що кількість скарг не завжди відображає фактичну кількість відключень, адже частина мешканців узагалі не звертається на гарячу лінію, тоді як інші можуть повідомляти про проблему багаторазово.
Нагадаємо, за даними власного соціологічного дослідження «Слово і діло» стало відомо, що понад 61% опитаних українців протягом останніх двох тижнів зіткнулися з відчутними відключеннями електроенергії тривалістю від 2 годин на добу і більше.
Також напередодні у Києві ухвалили рішення про тимчасове повне вимкнення зовнішнього освітлення через дефіцит електроенергії, спричинений російськими обстрілами енергетичної інфраструктури. Обмеження запроваджують, щоб забезпечити пріоритетне електропостачання важливих об'єктів столиці.
Водночас мер столиці Віталій Кличко повідомляв, що у Києві система водопостачання працює у штатному режимі, а підключення житлових будинків до опалення триває. Станом на 7 листопада тепло подали вже у 60% багатоквартирних будинків столиці.
Підпишіться на наш Telegram-канал, щоб відстежувати найцікавіші та ексклюзивні новини «Слово і діло».
Візуальна аналітика від редакції «Слово і діло» – у Telegram-каналі Pics&Maps.
ЧИТАЙТЕ у TELEGRAM
найважливіше від «Слово і діло»