«Слово і діло» публікує результати сьомої хвилі власного соціологічного опитування. Цього разу українців запитали про їхні підробітки та кредити, частоту звернення до лікарів, доступність медицини, про зростання вартості пального, контролю за перевищенням швидкості на дорогах, атаки на поїзди «Укрзалізниці», мовну політику в школах, про особисту оцінку дій президента та обізнаність щодо ситуації в окупованих Олешках. Традиційно респонденти відповіли на питання про переговорний трек, довіру до міжнародних політиків, а також про готовність служити та підтримувати благодійні фонди. Четверта частина – про рівень довіри до благодійних фондів та волонтерських організацій, а також готовність їм допомагати – представлена нижче (з урахуванням піврічної динаміки з квітня по вересень). Дослідження ініційоване аналітичним порталом «Слово і діло».
Метод: онлайн-опитування шляхом самозаповнення структурованої анкети, посилання на яку відправлялося учасникам панелі на спеціалізованій платформі для проведення опитувань «Lemur» (CAWI – Computer Assisted Web Interviewing).
Обсяг реалізованої вибіркової сукупності: 1200 респондентів.
Географія: Україна (крім населених пунктів на тимчасово окупованих територіях частини Донецької, Запорізької, Луганської та Херсонської областей, окупованої АР Крим) (національний проєкт).
Терміни проведення польового етапу: 25 вересня-1 жовтня 2026 року.
Вибірка репрезентує доросле населення України (інтернет-користувачів віком 18 років та старше). Статистична похибка вибірки з імовірністю 0,95 не перевищує 2,89% для показників, близьких до 50%. При відхиленні показників від 50% у будь-який бік (як у бік збільшення, так і зменшення) гранична похибка зменшується. Розрахунок статистичної похибки проведено без урахування дизайн-ефекту.
Склад регіонів:
- Київ;
- Центр: Вінницька, Дніпропетровська, Кіровоградська, Полтавська, Хмельницька, Черкаська;
- Північ: Житомирська, Київська, Сумська, Чернігівська;
- Південь: Запорізька, Миколаївська, Одеська, Херсонська;
- Схід: Донецька, Харківська;
- Захід: Волинська, Закарпатська, Івано-Франківська, Львівська, Рівненська, Тернопільська, Чернівецька.
Основні результати дослідження:«Симпатії до благодійних фондів, піврічна динаміка»
Групу абсолютних лідерів за рівнем суспільної відомості (загальна впізнаваність 94–96%) формують Товариство Червоного Хреста України (62% добре знають про діяльність), БФ «Повернись живим» (60%) та Благодійний фонд Сергія Притули (59%). До другого ешелону системних та резонансних фондів (знання про діяльність на рівні 28,5–37%) входять БО «Карітас» (37%), БФ «Фонд Порошенка» (36%), Благодійна платформа UNITED24 (36%) та БФ «Спільнота Стерненка» (28,5%). Третя група спеціалізованих та гуманітарно-правових ініціатив (знання про діяльність становить 15–22%) включає БФ «Право на захист» (22%), Добровольчий будівельний батальйон «Добробат» (21%), Всеукраїнський гуманістичний рух «UAnimals» (16,5%) та БФ «Армія SOS» (15%). Найнижчий рівень обізнаності (знання про діяльність у межах 5–10%) демонструють БФ «Razom for Ukraine» (10% знають про діяльність) та БФ «KSE Foundation» (лише 5% знають про роботу організації при 67% тих, хто взагалі не знає такого фонду).
За рівнем суспільної довіри у вересні 2026 року абсолютними лідерами з позитивним балансом оцінок є БФ «Повернись живим» (69% сумарної довіри при мінімальній сумарній недовірі 13%), БО «Карітас» (65% сумарної довіри) та UAnimals (56% сумарної довіри).
Групу спеціалізованих та гуманітарних організацій зі стійким позитивним балансом і високою часткою невизначених опитаних формують БФ «Право на захист», UNITED24, «Добробат», БФ «Армія SOS», БФ «Razom for Ukraine» та БФ «KSE Foundation».
До групи організацій із високим рівнем суспільної поляризації потрапили Товариство Червоного Хреста України, БФ «Спільнота Стерненка», Благодійний фонд Сергія Притули, а також БФ «Фонд Порошенка», який є аутсайдером за негативним балансом у секторі із показником 47% сумарної недовіри при 35% сумарної довіри. За період травень–вересень 2026 року зафіксовано загальне просідання та корекцію показників довіри до волонтерського й благодійного сектору за більшістю досліджуваних організацій, що відбулося переважно через скорочення ядра безумовної підтримки («повністю довіряю») та нарощування поляризації.
На тлі розмивання авансової довіри та зростання критичності донорів лише поодинокі інституції (зокрема БО «Карітас» та UAnimals) змогли утримати свої позиції без суттєвих втрат. За середньозваженими оцінками довіри за 4-бальною шкалою (без врахування «важко відповісти, де 1 – зовсім не довіряю, 4 – повністю довіряю) у вересні 2026 року лідерами рейтингу є БФ «Повернись живим» (3,41 бала), БО «Карітас» (3,00 бала), UAnimals (2,94 бала), БФ «Право на захист» (2,85 бала) та «Добробат» (2,84 бала). Натомість аутсайдерами за показником довіри виступають БФ «Спільнота Стерненка» (2,50 бала), Благодійний фонд Сергія Притули (2,34 бала) та БФ «Фонд Порошенка» (2,25 бала).
За рівнем залученості та потенціалу підтримки у вересні 2026 року групу лідерів реальної залученості (донати та волонтерство) формують БФ «Повернись живим», БФ «Спільнота Стерненка» та Благодійний фонд Сергія Притули.
До групи з високим потенціалом залучення (із вагомим резервом «готовий допомагати у майбутньому» та низьким рівнем відторгнення) входять UAnimals, UNITED24, БО «Карітас», «Добробат» та БФ «Право на захист». Зону високої відмови або пасивності складають БФ «Фонд Порошенка», Товариство Червоного Хреста України, а також KSE Foundation та Razom for Ukraine, які стикаються із бар’єрами залучення через сформований антирейтинг або високий рівень необізнаності щодо їхньої діяльності. Динаміка за березень–вересень 2026 року фіксує системне скорочення як діючої залученості до підтримки (донати / волонтерство), так і потенційної готовності підтримувати волонтерський та благодійний сектор. На тлі виснаження ресурсу спостерігається синхронне зростання прямої відмови від підтримки навіть серед національних лідерів сектору (зокрема БФ «Повернись живим», UNITED24 та Фонду Сергія Притули).
Загальні результати дослідження:«Симпатії до благодійних фондів, піврічна динаміка»
За результатами вересневої хвилі дослідження, сектор благодійних, громадських та волонтерських організацій демонструє чітку градацію за рівнем суспільної відомості – від майже тотальної впізнаваності гуманітарних та мілітарних гігантів до вузькоспеціалізованих чи нішевих фондів.
Топ-3 абсолютних лідерів (загальна впізнаваність 94–96%): Товариство Червоного Хреста України очолює рейтинг (62% знають про діяльність, 34% лише чули назву при 4% незнання); БФ «Повернись живим» посідає другу сходинку (60% знають про діяльність, 35% лише чули назву при 5% незнання); Благодійний фонд Сергія Притули замикає трійку фаворитів (59% знають про діяльність, 35% лише чули назву при 6% незнання).
Другий ешелон – системні та резонансні фонди (знання про діяльність 28,5–37%): БО «Карітас» фіксує 37% знання про діяльність (28% чули назву, 35% не знають); БФ «Фонд Порошенка» має 36% знання діяльності та найвищу частку поверхневої відомості – 43% лише чули назву (21% не знають); Благодійна платформа UNITED24 отримує 36% знання про діяльність (38% чули назву, 26% не знають); БФ «Спільнота Стерненка» демонструє 28,5% знання про діяльність (39% чули назву, 32,5% не знають).
Спеціалізовані та гуманітарно-правові ініціативи (знання про діяльність 15–22%): БФ «Право на захист» має 22% знання про діяльність (38% чули назву, 40% не знають); Добровольчий будівельний батальйон «Добробат» фіксує 21% знання за високої пасивної впізнаваності у 49% (30% не знають); Всеукраїнський гуманістичний рух «UAnimals» отримує 16,5% знання про діяльність (30% чули назву, 53,5% не знають); БФ «Армія SOS» демонструє 15% знання про діяльність (45% чули назву, 40% не знають).
Фонди з найнижчим рівнем знання (знання про діяльність 5–10%): БФ «Razom for Ukraine» має 10% знання про діяльність та 35% пасивного знання (55% не чули про фонд); БФ «KSE Foundation» показує найнижче охоплення – лише 5% знають про діяльність, 28% чули назву (67% не знають організації).
Аналіз піврічної динаміки (березень – вересень 2026 року) засвідчує загальне розширення обізнаності про діяльність волонтерських та благодійних ініціатив за рахунок поступового скорочення категорії незнання. Результати чотирьох хвиль спостережень дозволяють виокремити три ключові тренди.
Певне розширення аудиторії: помітне зростання обізнаності зафіксовано для Товариства Червоного Хреста України (приріст знання діяльності з 57% до 62%), БФ «Фонд Порошенка» (+5 відсоткових пунктів (далі в.п.) знання діяльності та -5 в.п. незнання), БО «Карітас» (+3 в.п. знання діяльності) та БФ «Право на захист» (+3 в.п.). Паралельно суттєве скорочення «сірої зони» незнання спостерігається у БФ «Спільнота Стерненка» (-7 в.п. незнання), «Добробат» (-7 в.п.), «Армія SOS» (-6 в.п.) та «UAnimals» (-5,5 в.п.), де приріст відбувся переважно за рахунок пасивної впізнаваності («чули назву»).
Стабільність та повне відновлення позицій: БФ «Повернись живим» демонструє максимальну часову зрілість бренду зі стабільним утриманням знання діяльності на рівні 60–62% та незнанням до 6%. БФ Сергія Притули після відновлення від травневого просідання повернувся до вихідних 59% знання діяльності. Рівень незнання платформи UNITED24 зберігає граничну стабільність протягом усіх хвиль (25–26%).
Низька динаміка нішевих фондів: БФ «Razom for Ukraine» та БФ «KSE Foundation» зберігають статичність показників із мінімальними зсувами. Знання діяльності «Razom for Ukraine» залишається на рівні 10% за незнання 55%, тоді як «KSE Foundation» утримує 5% знання про діяльність при повільному скороченні незнання (з 71% до 67%).
Аналіз балансу довіри та недовіри серед респондентів, які знають про існування організацій, розкриває чітку диференціацію сектору: оцінки варіюються від високого безумовного схвалення мілітарних і гуманітарних брендів до відчутної поляризації щодо політично афільованих та іменних фондів.
Лідери за позитивним балансом довіри (сумарна довіра 56–69%): БФ «Повернись живим» очолює рейтинг з 69% сумарної довіри (23% повністю довіряють, 46% скоріше довіряють при 13% сумарної недовіри); БО «Карітас» отримує 65% сумарної довіри (19% повністю, 46% скоріше при 15% сумарної недовіри); «UAnimals» фіксує 56% сумарної довіри (15% повністю, 41% скоріше при 14% сумарної недовіри).
Спеціалізовані та гуманітарні фонди зі стійким позитивним балансом (сумарна довіра 33–54%): БФ «Право на захист» демонструє 54% сумарної довіри (9% повністю, 45% скоріше при 15% сумарної недовіри); UNITED24 має 53% сумарної довіри (12% повністю, 41% скоріше при 18,5% сумарної недовіри); «Добробат» показує 52% сумарної довіри (8% повністю, 44% скоріше при 12% сумарної недовіри); БФ «Армія SOS» фіксує 47,5% сумарної довіри (10% повністю, 37,5% скоріше при 14,5% сумарної недовіри); БФ «Razom for Ukraine» отримує 43% сумарної довіри (4,5% повністю, 38,5% скоріше при 17% сумарної недовіри); БФ «KSE Foundation» має 33% сумарної довіри (5% повністю, 28% скоріше при 23% сумарної недовіри та максимальній невизначеності – 44%).
Організації з високим рівнем суспільної поляризації (сумарна недовіра 31–47%): Товариство Червоного Хреста України має 52% сумарної довіри (13% повністю довіряють, 39% скоріше довіряють при 31% сумарної недовіри); БФ «Спільнота Стерненка» фіксує 47% сумарної довіри (13% повністю, 34% скоріше при 32,5% сумарної недовіри); БФ Сергія Притули демонструє 43% сумарної довіри (12% повністю, 31% скоріше при 43% сумарної недовіри); БФ «Фонд Порошенка» показує найвищий антирейтинг у секторі – 35% сумарної довіри (13% повністю, 22% скоріше при 47% сумарної недовіри, з яких 28% – зовсім не довіряють).
Порівняння весняних та вересневої хвиль розкриває важливий тенденційний зсув: на тлі зростання загальної відомості організацій показники сумарної довіри за літньо-осінній період зазнали коригування убік зниження за більшістю позицій, що засвідчує процес раціоналізації та підвищення вимогливості до волонтерського й благодійного сектору.
Просідання ядра безумовної довіри та зниження показників: у «KSE Foundation» сумарна довіра просіла на 12 в.п. (із 45% у травні до 33% у вересні); UNITED24 та «Razom for Ukraine» втратили по 10 в.п. (з 63% до 53% та з 53% до 43% відповідно); БФ «Повернись живим» просів на 7 в.п. (з 76% до 69%, зокрема за рахунок падіння безумовної довіри з 28,5% до 23%); «Право на захист» втратив 5 в.п. (з 59% до 54%), «Добробат» – 6 в.п. (з 58% до 52%), а «Армія SOS» – 5,5 в.п. (з 53% до 47,5%).
Нарощування антирейтингу та поляризація: у БФ «Спільнота Стерненка» сумарна довіра знизилася з 54% до 47% на тлі зростання категоричної недовіри з 15% до 20,5%; БФ Сергія Притули втратив 6 в.п. сумарної довіри порівняно з травнем (із 49% до 43%, та 8 в.п. від березневого піку 51%) за одночасного зростання абсолютного негативу з 20% до 26%; у Товариства Червоного Хреста України сумарна довіра знизилася з 56% до 52%, тоді як сумарна недовіра зросла до 31% (з яких 13% – «зовсім не довіряю»).
Стійкість та збереження позицій: БО «Карітас» утримала стабільність (65% довіри у вересні проти 66,5% у травні при недовірі 15%); «UAnimals» зберіг показники практично без втрат (56% довіри проти 59% у травні при недовірі 14%); БФ «Фонд Порошенка» зафіксував плато сумарної довіри (35% проти 33%), однак на тлі найвищого антирейтингу в секторі (47% недовіри) відбулася внутрішня радикалізація негативу – частка відповідей «зовсім не довіряю» зросла з 24% до 28%.
Вересневий зріз фіксує завершення етапу «авансової» або безумовної довіри до благодійних фондів, громадських та волонтерських організацій. Суспільство переходить до більш прагматичного та критичного оцінювання волонтерського сектору, що вимагатиме від організацій якісно нових медійних та звітних комунікацій.
Головним трендом вересневої хвилі стало універсальне зниження середнього бала довіри майже для всіх оцінюваних організацій сектору. Єдиними винятками з цієї тенденції стали БФ «Повернись живим» (який продемонстрував стрімке зростання) та БФ «Фонд Порошенка» (який припинив падіння й стабілізувався на низьких позначках).
Топ-5 лідерів рейтингу довіри: БФ «Повернись живим» очолює рейтинг і єдиний показує зростання у вересні (3,41 бала проти 3,16 у травні); БО «Карітас» утримує другу позицію (3,00 бала проти 3,07 у травні); «UAnimals» посідає третю сходинку (2,94 бала проти 2,99 у травні); БФ «Право на захист» залишається у п’ятірці (2,85 бала проти 2,95 у травні); «Добробат» замикає топ-5 (2,84 бала проти 2,97 у травні та 3,08 у березні).
Середня група: «Армія SOS» демонструє помірне просідання (2,82 бала проти 2,88 у травні); платформа UNITED24 знизилася до 2,78 бала (проти 2,98 у травні); «Razom for Ukraine» просів до 2,70 бала (проти 2,94 у травні); Товариство Червоного Хреста України знизилося до 2,62 бала (проти 2,74 у травні); «KSE Foundation» опустився до 2,52 бала (проти 2,72 у травні).
Аутсайдери рейтингу та зона поляризації: БФ «Спільнота Стерненка» опустився до нейтральної позначки (2,50 бала проти 2,72 у травні); БФ Сергія Притули продовжує низхідний тренд (2,34 бала проти 2,52 у травні та 2,57 у березні); БФ «Фонд Порошенка» замикає рейтинг із найнижчим балом у секторі (2,25 бала проти 2,23 у травні), залишаючись у зоні глибокого негативного балансу.
За рівнем наявної підтримки, готовності чи неготовності щодо підтримки у майбутньому досліджувані фонди, громадські організації та волонтерські ініціативи поділяються на три виразні групи.
Лідери щодо наявної підтримки (ядро донатів та волонтерства 13–14%): БФ «Повернись живим» очолює рейтинг реальної підтримки з 14% опитаних, які вже допомагають (30% потенційно готові, 27,5% не готові); БФ «Спільнота Стерненка» має 13% діючої підтримки за високої поляризації (19% готові долучитися при 44% категоричної відмови); БФ Сергія Притули фіксує 13% залучених при 15% потенційного резерву та одному з найвищих рівнів відмови – 51%.
Група з високим потенціалом залучення (готовність 21–31%): «UAnimals» показує найвищу готовність долучитися – 31% (9% вже допомагають при 26% відмови); БО «Карітас» має 28% потенційного резерву (5% вже допомагають); «Право на захист» фіксує 26,5% готовності (3% вже допомагають); «Добробат» отримує 25% потенційної підтримки (3% вже допомагають); платформа UNITED24 демонструє 21% готовності залучитися (8% вже допомагають при 36,5% не готових).
Зона високої відмови або пасивності: БФ «Фонд Порошенка» виступає антилідером за відмовою – 57% не готові допомагати (4,5% вже допомагають, 14,5% потенційно готові); Товариство Червоного Хреста України фіксує 41% відмови (5% вже допомагають, 24% готові); «KSE Foundation» та «Razom for Ukraine» мають по 2% діючої підтримки та найвищий рівень невизначеності (по 40% вагалися з відповіддю), що обумовлено низьким рівнем обізнаності про їхню діяльність.
Динаміка готовності підтримувати благодійний, громадський та волонтерський сектор за березень – вересень 2026 року засвідчує системний спад залученості та виснаження потенційного резерву. Результати чотирьох хвиль спостережень розкривають синхронне скорочення ресурсних можливостей.
Вимивання активного ядра донаторів та волонтерів: скорочення частки регулярної підтримки зафіксовано навіть у провідних мілітарних і гуманітарних організаціях, зокрема у БФ «Повернись живим» частка активних донорів знижувалася протягом усіх хвиль із 18% у березні до 14% у вересні (-4 в.п.), у БФ Сергія Притули – з 15% до 13%, у БФ «Спільнота Стерненка» – з 14% до 13%, а у платформи UNITED24 – з 10% до 8%.
Виснаження потенційного резерву готовності: паралельно відбулося просідання частки тих, хто планує допомагати у найближчому майбутньому, де найбільших втрат зазнали UNITED24 (-10 в.п. порівняно з травнем, до 21%), «Добробат» (-11 в.п. від квітневого піку 36% та -8 в.п. від травневих 33%, до 25%), «KSE Foundation» (-8 в.п. від травневих 28%, до 20%), БФ «Повернись живим» (-6 в.п. від травневих 36%, до 30%) та БО «Карітас» (-6 в.п. від березня, до 28%).
Зростання прямої відмови: частка не готових допомагати зросла у більшості системних фондів, зокрема у БФ Сергія Притули (з 43% навесні до 51% у вересні), БФ «Повернись живим» (з 18% у березні до 27,5% у вересні), UNITED24 (з 28% до 36,5%) та Товариства Червоного Хреста України (з 35% до 41%). Єдиним винятком є БФ «Фонд Порошенка», який зберігає статичність показників (4,5% діючої допомоги, 14,5% готовності та рекордний бар’єр відмови у 57% протягом усіх хвиль).
Вереснева хвиля 2026 року фіксує перехід благодійного сектору до фази жорсткої конкуренції за ресурси. Ефект емоційного залучення остаточно вичерпав себе, що вимагає від організацій переходу від масових фандрайзингових закликів до точкової, прозорої та звітної комунікації з вужчим ядром як наявних, так і потенційних донаторів та волонтерів.
Нагадаємо, у квітні цього року соціологи також питали українців – яким благодійним фондам вони довіряють та найактивніше допомагають. Тоді опитування показало, що Київ і Захід найбільше довіряють медійним брендам благодійників.
З нашої інфографіки можна дізнатися скільки грошей на армію зібрали благодійні платформи на початок четвертого року великої війни. Окремо ми дослідили, скільки машин швидкої передали МОЗ України благодійники.
Підпишіться на наш Telegram-канал, щоб відстежувати найцікавіші та ексклюзивні новини «Слово і діло».
Візуальна аналітика від редакції «Слово і діло» – у Telegram-каналі Pics&Maps.
ЧИТАЙТЕ у TELEGRAM
найважливіше від «Слово і діло»