Перші мережі 5G вже запустили у Львові, Харкові та Києві. Нові цифрові технології дедалі активніше входять у повсякденне життя українців: 83% домогосподарств використовують смартфони, а 76% – мобільний банкінг. Разом із тим досі помітний розрив у користуванні цифровими технологіями серед міських та сільських мешканців. «Слово і діло» зібрало на інфографіці статистику про цифровізацію України – від часу, який проводять українці у смартфонах, до кількості онлайн-шлюбів через «Дію».
Де в Україні найбільше користуються смартфонами і мобільним банкінгом
Згідно з даними Держстату, 83% домогосподарств України користуються смартфонами. Це не означає, що всі члени цих домогосподарств мають смартфон: достатньо лише одного користувача.
Найбільше користуються смартфонами на півдні України – 90% домогосподарств. На півночі та сході України використання смартфонів майже однакове – 86% та 87% відповідно. Трохи менша популярність гаджетів на заході – 82%. Найбільше відрізняється центр: лише 72% домогосподарств, де принаймні одна людина використовує смартфон.
Подібна статистика і в мобільного банкінгу: на півдні та півночі ним користуються 84% домогосподарств, на сході – 75%, на заході – 73%, тоді як у центральних областях – лише 65%.
Одним із пояснень неоднакової цифровізації регіонів може бути більша частка сільського населення у центральній та західній Україні. Як свідчить Держстат, якщо серед міських домогосподарств смартфонами користується 87%, а мобільним банкінгом – 81%, то у сільських цей показник менший на 9 і 13 відсотків відповідно – 78% та 68%.
Скільки часу на день українці проводять у смартфонах
Опитування Rakuten Viber показало, що 38% респондентів проводять у смартфонах близько 4–6 годин на день. Якщо припустити, що 8 годин на добу займає сон, це означає, що понад третина користувачів сидять у гаджетах від чверті до третини свого бадьорого часу.
31% опитаних проводять від 2 до 4 годин за екраном смартфона, і ще стільки ж – менше 2 годин на день. Надмірний час за мобільними гаджетами – одна з причин обмежень у використанні соцмереж та смартфонів для дітей і підлітків, які вже запровадили у Франції та Туреччині. Детальніше про ці заборони «Слово і діло» розповідало на окремій інфографіці.
Якими послугами в «Дії» українці користуються найчастіше
З часу свого релізу у 2020 році мобільний застосунок «Дія» суттєво збільшив кількість і послуг, і користувачів. Останніх наразі налічується понад 23 мільйони.
Найпопулярнішою постійною послугою застосунку (крім, звісно, відображення документів) є «Дія.Підпис»: за 2025–2026 роки її активували понад 14 мільйонів осіб, які скористалися нею 122 мільйони разів. За нею йде послуга з отримання витягу про місце проживання – 12,8 мільйона заяв. Серед непостійних сервісів вирізняється «Зимова тисяча», на яку в 2025–2026 роках подали 14,3 мільйона заяв. Інші рекорди «Дії» за цей період:
- 4,9 мільйона активних користувачів програми «Національний кешбек», які придбали українських товарів на понад 63 мільярди гривень;
- 3 мільйони пропозицій через функцію «Шлюб онлайн», хоча заяв про шлюб зрештою подано на порядки менше – лише 44 тисячі, з яких менше половини призвели до появи нової сім’ї;
- 2,8 мільйона активованих «Дія.Карток»;
- 2 мільйони використань функції мультишерингу документів;
- 500 тисяч угод щодо переоформлення транспорту;
- 94 тисячі батьків скористалися послугою «Пакунок школяра»;
- 63 тисячі осіб отримали електронну картку платника податків.
Нагадаємо, у «Дію» додали функцію перенесення мобільного номера до іншого оператора. Навесні до застосунку додали функцію тимчасового бронювання працівників критичних підприємств, якщо в них є проблеми з військовим обліком.
Деякий час медіа поширювали інформацію про плани відмови від функції бронювання через «Дію». Втім, тепер стверджується, що це не входить до планів уряду Корецького.
ЄС планує до 2030 року досягти повної доступності всіх державних послуг онлайн. Які європейські країни досягли найбільшого успіху в цифровізації держави – дивіться на інфографіці «Слово і діло».
Візуальна аналітика від редакції «Слово і діло» – у Telegram-каналі Pics&Maps.
ЧИТАЙТЕ у TELEGRAM
найважливіше від «Слово і діло»