«Укрпошта» готується до нового етапу покращення сервісу для клієнтів. Вже найближчим часом користувачі зможуть оплачувати посилки онлайн та контролювати їхню доставку прямо у мобільному додатку.
Про плани компанії розповів гендиректор Ігор Смілянський в інтерв’ю «РБК-Україна».
Скільки витрачали державні установи та компанії на створення лого та айдентикиРебрендинг-2026 Укрпошти обійшовся більше ніж у півмільйона гривень. На інфографіці – скільки грошей витрачають державні установи та компанії на нові логотипи та айдентику.
Зокрема, серед анонсованих нововведень – керування посилками онлайн. До кінця лютого користувачі зможуть оплачувати відправлення та стежити за доставкою у додатку. Також до кінця літа кожен працівник отримає пристрій «3 в 1» з POS-терміналом, що дозволить приймати оплату карткою навіть у найвіддаленіших населених пунктах. За словами Смілянського, нові термінали працюватимуть до 8 годин без електропостачання та будуть оснащені павербанками для резервного живлення. Також завдяки новій системі відділення зможуть працювати під час блекаутів без додаткових витрат на паливо.
Смілянський підкреслив, що цифрові сервіси зроблять «Укрпошту» більш зручною для клієнтів та дозволять працювати навіть у складних умовах. За його словами, програмне забезпечення для мінікомп’ютерів вже готове, залишилося лише його допрацювати.
«Це буде точно як у «Нової пошти», – додав він.
Нагадаємо, восени 2025 року «Укрпошта» оголосила про запуск власної мережі поштоматів. Перший поштомат був встановлений у Києві на початку грудня.
У лютому компанія ввела нові правила міжнародної доставки, що передбачають безкоштовне повернення в Україну всіх посилок, не отриманих адресатами за кордоном.
Підпишіться на наш Telegram-канал, щоб відстежувати найцікавіші та ексклюзивні новини «Слово і діло».
Візуальна аналітика від редакції «Слово і діло» – у Telegram-каналі Pics&Maps.
ЧИТАЙТЕ у TELEGRAM
найважливіше від «Слово і діло»