Шмигаль у програмі уряду обіцяє створити можливості для подання споживачами скарг на невідповідність харчової і нехарчової продукції в електронному вигляді

10 червня 2023 року Верховна Рада прийняла закон «Про захист прав споживачів». Зазначається, що закон регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та суб’єктами господарювання незалежно від форми власності, які виробляють і продають товари чи харчові продукти, виконують роботи або надають послуги.

Зокрема, передбачається створення Єдиного державного вебпорталу для споживачів у сфері електронної комерції («е-покупець»), у межах якого здійснюються збирання, накопичення, обробка, захист, облік та надання споживачам інформації про суб’єктів електронної комерції.

Проте «е-покупець» так і не був створений, отже обіцянка не виконана.