Криклій у програмі обіцяє впровадити системи управління якістю пасажирських перевезень та моніторинг їх виконання відповідно до стандартів ЄС

Відповідно до інформації урядового сайту «Програма діяльності Кабінету Міністрів України», який створено для моніторингу діяльності уряду та міністерств, від 14 лютого 2020 року, впровадження АТ «Укрзалізниця» систем управління якістю пасажирських перевезень та моніторинг їх виконання відповідно до стандартів Європейського Союзу – віднесено до подальших запланованих дій.

Владислав Криклій був перепризначений в уряд Дениса Шмигаля. В новій програмі (розділ "Мінінфраструктури") обіцянка не збережена.

На початку вересня 2020 року в Мінінфраструктури повідомили редакції аналітичного порталу про те, що виконання обіцянки триває – завдання поставлено новому очільнику «Укрзалізниці».

В середині травня 2021 року міністр інфраструктури України Владислав Криклій написав заяву на звільнення. Станом на цей час не було завершено розроблення та впровадження системи управління якістю пасажирських залізничних перевезень. 7 квітня 2021 року у плані заходів з реалізації Національної транспортної стратегії України, розроблення системи управління якістю пасажирських залізничних перевезень було визначено завданням на 2021 рік для Мінінфратруктури та Укрзалізниці. Для цього також потрібно імплементувати Регламент Ради (ЄС) 1371/2007 Європейського Парламенту та Ради від 23 жовтня 2007 року про права та обов'язки пасажирів, які користуються залізничним транспортом.

Обіцянці присвоєно статус «не виконано».