Федоров гарантував оптимізувати перелік послуг ЦНАП та реалізувати експериментальний проєкт із розрахунку собівартості адміністративних послуг до 31 грудня 2025 року

Обіцянка містить у собі дві складові.

Щодо оптимізації переліку послуг, що надаються центрами надання адміністративних послуг (ЦНАП), то цю частину обіцянки виконано.

6 жовтня 2025 року Міністерство цифрової трансформації України повідомило, що уряд ухвалив постанову Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року №1226, якою було оновлено та систематизовано перелік обов’язкових адміністративних послуг у ЦНАПах. Таким чином, замість попереднього несистематизованого переліку з понад 400 послуг затверджено новий перелік із 373 послуг та 18 категорій. Документ також передбачив цифрові інформаційні картки для адміністраторів і визначив окремі набори послуг залежно від типу та безпекових умов роботи ЦНАПів. (скриншот 3)

Щодо другої частини обіцянки, то її теж було виконано, але з порушенням дедлайну.

15 січня 2026 року Міністерство цифрової трансформації України повідомило, що уряд підтримав запуск пілотного проєкту для розрахунку собівартості надання публічних послуг та створення єдиної системи розрахунку адміністративного збору. У межах проєкту передбачено створення спеціального цифрового калькулятора на порталі «Дія», внесення даних працівниками ЦНАПів і державних органів, а також автоматизований розрахунок собівартості послуг за оновленою формулою. (скриншот 4)

Отже, обидві складові обіцянки були реалізовані, однак експериментальний проєкт із розрахунку фактичної собівартості адміністративних послуг було запущено вже після визначеного дедлайну. Оскільки одна з ключових частин зобов’язання була виконана із порушенням встановленого терміну, обіцянці присвоєно статус «не виконано».