Майже три чверті українців (72%), які працюють або навчаються, використовують штучний інтелект у щоденній робочій рутині та сприймають його як регулярного помічника.
Про це свідчать дані соціологічного дослідження, проведеного на замовлення «Слово і діло» з 29 по 30 червня 2026 року методом онлайн-опитування шляхом самозаповнення структурованої анкети 1200 респондентів віком 18 років та старше по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій (статистична похибка – з імовірністю 0,95 не перевищує 2,89% для показників, близьких до 50%) на спеціалізованій платформі для проведення опитувань «Lemur» (CAWI – Computer Assisted Web Interviewing).
Для більшості опитаних (72%) ШІ став регулярним помічником. Зокрема, майже кожний третій користувач (28%) працює з ШІ постійно або щодня, сприймаючи його як базовий робочий інструмент, а ще 44% звертаються до ШІ-сервісів кілька разів на тиждень під конкретні завдання.
Натомість трохи більше ніж чверть опитаних (28%) демонструють низьку або тестову інтенсивність взаємодії. Кожен п’ятий респондент (20%) використовує технологію епізодично – кілька разів на місяць, коли виникає специфічна потреба. Ще 7% респондентів користуються ШІ дуже рідко (кілька разів на рік) суто заради експерименту, і лише 1% – обмежилися однією-двома спробами тестування, так і не впровадивши штучний інтелект у свою постійну практику.
Дослідження також виявило, що вікова рутинізація ШІ є практично однаковою для всіх поколінь від 18 до 54 років. Проте наймолодша група (18–29 років) значно частіше за інших використовує ШІ кілька разів на тиждень – 51% (при загальному показнику 44%), демонструючи найнижчий рівень епізодичного залучення (лише 11% користуються ним кілька разів на місяць). Найстарша ж група прогнозовано має найнижчий рівень щоденної рутинізації – лише 19% працюють із ШІ щодня.
Регіональні відмінності
Західний регіон став абсолютним лідером за щоденним залученням технології – аж 43% респондентів-користувачів працюють із ШІ постійно/щодня. Натомість на Сході та Півдні користувачі віддають перевагу регулярному, але тактичному залученню: варіант «кілька разів на тиждень» тут обрали 51% та 53% відповідно. На Сході, зокрема, зафіксовано унікальний показник – 0% варіантів «дуже рідко», тобто ШІ там або впроваджений у практику, або ним не користуються взагалі.
У Києві щоденно використовують ШІ 34% опитаних, але водночас тут зафіксовано найбільшу частку тих, для кого ШІ залишився рідкісним експериментом – 13% користуються ним «дуже рідко/кілька разів на рік» (при загальному показнику 7%).
Респонденти з Півночі виявилися найбільш збалансованими регулярними користувачами – аж 56% із них звертаються до ШІ кілька разів на тиждень під конкретні завдання (при загальному показнику 44%).
Нагадаємо, «Слово і діло» оприлюднило результати дослідження, присвяченого ринку праці, технологіям, медіаспоживанню та психоемоційному стану українців.
Так, з’ясувалось, що війна краде сон українців. 38% опитаних заявили, що їхній сон став гіршим порівняно з початком року, а про суттєве погіршення повідомив кожен сьомий респондент.
Також більша половина українців, які наразі працюють чи навчаються, заявила, що не відчуває прямої загрози з боку новітніх технологій. Таких понад 60 відсотків.
Крім цього ми повідомляли, що українці всіх вікових категорій відчувають найвищий рівень тривожності на відкритих простора у парках, на площах та на вулиці. Найбільшу тривожність у подібних місцях фіксують у мешканців Сходу та Півдня.
А ще стало відомо, що понад третина українців відчуває втому та роздратування від інформаційного потоку.
Підпишіться на наш Telegram-канал, щоб відстежувати найцікавіші та ексклюзивні новини «Слово і діло».
Візуальна аналітика від редакції «Слово і діло» – у Telegram-каналі Pics&Maps.